【課程收獲】

“觀念決定行為”，醫院文化是醫院管理的靈魂所在，是制定醫院戰略、尋求醫院突破的根本，通過對文化的理念、行為、物質等三個層面的深度剖析，分析醫院文化的本質，為醫院戰略的定位和員工觀念創新、提升團隊凝聚力提供系統參考。

【課程內容】

一、醫院經營戰略規劃

1、經營戰略分析

2、經營戰略思想

3、經營戰略目標與步驟

4、經營戰略方針

5、經營戰略行動

二、經營戰略SWOT分析與規劃

三、醫院文化的概念

四、醫院文化的功能

五、醫院文化內容

1、精神文化——醫院價值觀

2、醫院行為文化

（1）員工行為規范

（2）醫院制度

（3）醫院文化活動

3、醫院物質文化

（1）醫院文化的物質載體

（2）醫院文化的視覺表現

六、醫院文化建設

（1）醫院文化的形成因素分析

（2）當前醫院文化建設存在的問題

（3）醫院文化建設的目的

（4）醫院文化建設的策略

七、醫院文化建設案例分享