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                管理教練--以成果為導向的價值管理模式
                時間:2019-08-30  瀏覽:2927

                “知識經濟時代催生管理教練工具!再不增加投入的情況下,讓管理創造效益!在業務并不精通的情況下,依然能指導并管理手下的知識員工!管理教練,一個有效的管理工具!為您的事業插上騰飛的翅膀!


                課程大綱:

                前言:新營商環境的變化與管理的升級

                一、管理教練基礎

                1.教練型管理者與傳統管理者的區別

                -管理本質:通過別人的力量達成目標

                -蘇格拉底與小奴隸的故事

                -傳統的管理者知道如何“說”,教練型的管理者知道如何“問”

                -管理者的失職:對于知識員工來說,我們是雇用他的腦力,而非他的體力,如果不能將員工的智慧取出來為我所用,那是管理者的失職,也是企業的浪費!

                -如何管理知識員工:你的員工是否存在“出勤不出力,出力不出腦子,出腦子不出心”的現象?

                -小活動:教練為什么會有效

                2.管理教練的目的:PET

                增加利潤、改善效益、提升業績

                3.管理教練的身份

                二、動力對話

                1.解析動力對話

                2.事實與演繹----信息失真!

                3.動力對話的三個特征

                4.發現性對話、擴展性對話、產生動力的對話

                5.動力對話的三個演進過程

                6.由淺入深,循序漸進;順藤摸瓜,追本溯源;擴展視角,發現可能

                7.動力對話的五個價值

                8.管理教練的四個能力:

                聆聽能力

                -你不聽,他就不會說,他不說他就懶得去想,他不去想他就沒辦法解決問題

                -小活動:測試你的聆聽能力

                -對應于九型性格的九種不同的聆聽風格

                全面聆聽的九個技巧

                發問能力

                -開放式問題與封閉式問題的區別與運用技巧

                -有效對話的九個技巧

                -發問的架構技巧

                區分能力

                -去除演義回溯事實

                -情緒認知與區分

                回應能力

                三、五個宏觀教練技巧

                約見

                -建立教練關系

                -收集信息

                提升:循序漸進,有效提升

                擴展:擴展思維視角,看到更多可能

                支持:如何找到正確的支持點

                跳出框框:突破個性局限,跳出經驗框框

                四、管理教練七步地圖

                精準目標

                S?M?A·R?T教練對話架構與技巧案例練習

                理清現狀

                辯識FFSN數據處理案例練習

                關鍵價值鏈案例練習

                優選方法:F?E?B?C法則

                提煉行動價值鏈 AVC

                提煉關鍵行動價值鏈KVC

                提煉行動價值模版

                行動目標案例練習

                行動計劃

                行動計劃模版案例練習

                行動

                T?O?T?E行為彈性策略

                行動后跟進

                ABC跟進法:向前跟進與向后跟進

                五、學習、整合、應用

                七步教練模式應用前提

                提升銷售業績

                解決復雜問題

                快速內生人才

                提升執行能力

                提升組織能力

                講師簡介:

                王老師,IAPC國際注冊企業教練,管理教練導師TMCC,香港SHL認證能力評估員,日產訓認證TWI講師,國家一級人力資源管理師,二級心理咨詢師,擁有二十年企業管理經驗,其中十年培訓/企業教練工作經驗。曾分別在外資企業、私營企業、國有企業及合資企業任中高級管理職務。

                王老師講課邏輯清晰,義理深刻,擅將深刻的管理道理融入到活動、游戲中,深入淺出地表達出來,課堂氣氛輕松愉快,互動性、參與性很強,讓學員在輕松愉快中領悟深刻的道理,掌握管理技能。


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