創新理念，重新定位中層干部角色，認識中層管理對醫院經營的重要性，深化對職責的理解。

了解醫院品牌營銷的基本概念，通過對醫院市場開發與管理流程的實操性詳細講解，掌握醫院品牌營銷相關策略，致力于醫院就診量提升，建立醫院品牌。

通過服務流程重組，將為醫院進一步規劃顧客滿意服務體系，同時，將協助醫院導入由首創開發的“醫院CRM客戶關系管理軟件”創新醫院服務系統。

十大服務理念的導入將創新一線員工對于醫院服務本質的理念認識，熟悉顧客滿意服務定律。

導入“3M+3S”經營管理模式，將有助于醫院管理者理清思路，找開思維，完善經營管理體系架構。

醫療質量是醫院的核心管理事務，是建設和諧醫患關系的基礎。當前，醫患糾紛防范和處理，是醫務人員執業和醫院管理者倍受困惑的難題。

了解銀行業未來競爭面臨的壓力，金融自由化時代的中國銀行業轉型。

關于產業引導方面的相關指導精神，新型城鎮化對于城市空間和產業布局的影響，產業地產明確的趨勢和機會。